Żeby kupować w za10groszy.pl trzeba mieć na koncie BIDy (jednostki licytacji).
Są dwie metody zakupu BIDów:
- SMS-em
- za pomocą przelewu/karty
W przypadku wyboru SMS-a jako formy płatności:
- klikasz na wybraną opcję. Następnie wysyłasz SMS o podanej treści, na podany numer;
- następnie otrzymujesz SMS-a zwrotnego z potwierdzeniem zakupu, a stan Twojego konta powiększa się o odpowiednią ilość BIDów;
- jeżeli operacja zakupu nie powiedzie się, zostaniesz o tym (oraz o przyczynie) poinformowany w SMS-ie zwrotnym. Skontaktuj się wówczas z Biurem Obsługi Klienta (Kontakt), podając informacje o numerze telefonu z jakiego próbowałeś dokonać płatności, swoim loginie i czasie (godzina, minuty) dokonania nieudanej płatności.
W przypadku wyboru płatności przelewem lub kartą:
- klikasz na wybraną opcję. Następnie wprowadzasz swoje dane (dla własnej wygody możesz je wprowadzić wcześniej w profilu użytkownika) i zatwierdzasz.
- wybrana opcja zakupu BIDów, oraz Twoje dane, zostają jeszcze raz wyświetlone (bez możliwości edycji). Zatwierdzasz
- zostajesz przekierowany na stronę płatności serwisu Przelewy24. Na stronie serwisu Przelewy24 postępuj zgodnie z instrukcjami
- po otrzymaniu potwierdzenia dokonania wpłaty Twoje konto zostanie doładowane odpowiednią kwotą o czym poinformujemy Cię mailem. Termin potwierdzenia jest uzależniony od wybranej formy płatności i może trwać od kilku minut do 14 dni.
Wyboru metody zakupu BIDów dokonuje się na stronie Moje Konto. Można się tam dostać, po zalogowaniu:
- klikając w "doładuj konto" na Stronie Głównej.
UWAGA!
Ważne informacje! Przeczytaj zanim kupisz BIDy.
- Musisz pamiętać, że niektóre banki nie realizują przelewów w weekendy, a to, że pieniądze zostały pobrane z Twojego konta bankowego, wcale nie oznacza, że zostały przekazane do Operatora Przelewy24, który obsługuje płatności dla naszego Serwisu. Jeżeli więc, chcesz w tym czasie brać udział w licytacjach doładuj swoje konto odpowiednio wcześniej.Możesz zobaczyć na stronie Pomocy w Przelewy24 czy Twój bank "pracuje" w weekendy
- Wysyłanie w krótkim czasie wielu SMSów w celu doładowania konta, może spowodować, że Twój operator komórkowy zablokuje Twoje operacje. Takie postępowanie jest standardowe dla Operatorów sieci komórkowych i służy ochronie Twoich jednostek przed nielegalnym wykorzystaniem np. w przypadku kradzieży telefonu. Niestety Operator komórkowy pobiera pieniądze z Twojego konta, lecz nie przekazuje ich dalej - do Przelewów24. Teoretycznie, wygląda na to, że zapłaciłeś za BIDy, jednak w rzeczywistości Twoje pieniądze nie opuściły konta Operatora komórkowego. Dlatego jeśli chcesz zasilać swoje konto kilkoma SMSami, nie wysyłaj wszystkich od razu. Dodatkowo w ciągu jednego dnia można wysłać maksymalnie 3 najdroższe SMSy.
- Jeżeli w SMSie wpisałeś błędną treść, nie trafi on do naszego Serwisu, a to oznacza, że nie będziemy wiedzieli, że wysłałeś SMSa i nie dodamy BIDów na Twoje konto. Oczywiście w większości przypadków udaje się odnaleźć takie "zagubione" SMSy, ale może to trwać nawet kilka dni. Dlatego wysyłając SMSa uważnie wpisuj jego treść.
- Pamiętaj, że BID nie jest inwestycją i nie podlega zwrotowi. BID jest jedynie prawem do wzięcia udziału w licytacji. Bez względu czy wygrasz Aukcję czy nie, wykorzystane BIDy nie wrócą na Twoje konto.
