|
FAQ
Powiadomienia SMS
-
Jak mogę zamówić usługę "Powiadomienie SMS"?
- Jeżeli chcesz dostać SMS-a w chwili wystartowania Aukcji, która Cię interesuje, na Stronie ze szczegółami danej Aukcji w ramce, która znajduje się pod napisem: "Powiadom mnie SMS-em" wpisz numer telefonu, na który chcesz dostać Powiadomienie, a następnie wciśnij przycisk: "WŁĄCZ" [Rys. 1].
- Od tego momentu Twoja Aukcja jest zabezpieczona, ponieważ w chwili rozpoczęcia Aukcji dostaniesz SMS-a/Powiadomienie, na wybrany numer telefonu.
- W momencie włączenia usługi "Powiadomienia SMS", z Twojego konta pobierane są 2 BIDy - jest to opłata za wykonanie tej usługi. Jeżeli więc, wciskając przycisk "WŁĄCZ", na Twoim koncie nie ma co najmniej 2 BIDów, usługa ta nie zadziała.
- W historii Twojego Konta Użytkownika (MOJE ZA 10 GROSZY/HISTORIA KONTA) są zapisane wszystkie operacje na BIDach, dlatego zamówienie usługi "Powiadomienia SMS" również będą uwidocznione.
- Usługę "Powiadomienia SMS" możesz zamówić od chwili, gdy Aukcja pojawi się na stronach Serwisu (z czasem "Wkrótce").
- Możesz zmienić numer telefonu, na który chcesz dostać informacje o wystartowaniu interesującej Cię Aukcji, wciskając klawisz: "WYŁĄCZ" [Rys. 2]. Będziesz mógł wpisać wówczas dowolny, inny numer telefonu. Warunkiem jest, by żaden z numerów zdefiniowanych dla Twojego Konta Użytkownika, nie powtórzył się przy innym Koncie Użytkownika, ponieważ byłoby to złamanie Regulaminu w punkcie 11 i 12, §2.
- W chwili z wciśnięcie przycisku: "WYŁĄCZ", na Twoje konto zwracane są 2 BIDy pobrane wcześniej, dla poprzedniego numeru telefonu, a w momencie zatwierdzenia zmiany (w ramce wpisałeś nowy numer, lub nie ma żadnego) z Twojego konta pobierane są ponownie 2 BIDy dla nowej usługi "Powadomienia SMS", z nowym numerem telefonu. Oznacza to, że przy zmianie numeru telefonu, nie jest pobierana żadna dodatkowa "opłata".
- Możesz całkowicie zrezygnować z "Powiadomienia SMS" wciskając przycisk: "WYŁĄCZ" i wymazując wpisany wcześniej numer telefonu i zatwierdzając, poprzez wciśnięcie przycisku: "WŁĄCZ".
- Innym sposobem na wyłączenie wcześniej zamówionej usługi "Powiadomienia SMS" jest wciśnięcie przycisku: "REZYGNUJĘ" na liście Aukcji w zakładce: MOJE POWIADOMIENIA/AUKCJE na Stronie MOJE ZA 10 GROSZY. Tam znajdziesz listę wszystkich Aukcji, dla których zamówiłeś usługę "Powiadomienia SMS".
- UWAGA! Całkowita rezygnacja z usługi "Powiadomienia SMS" dla danej Aukcji, spowoduje zwrot wcześniej pobranych 2 BIDów na wykonanie tego Powiadomienia.
- Usługę "Powiadomienia SMS" możesz wybrać dla dowolnej ilości Aukcji, które jeszcze nie wystartowały (z czasem: "Wkrótce"). Dla każdego Powiadomienia, System pobiera 2 BIDy z Twojego Konta. Tak więc, jeżeli zamówisz usługę "Powiadomienia SMS" dla trzech Aukcji, z Twojego Konta zostanie pobranych 6 BIDów (3x2 BIDy).
- Jeżeli takie jest Twoje życzenie dla każdej Aukcji możesz zdefiniować inny numer telefonu. Musisz jednak pamiętać o warunku, opisanym w powyższym punkcie 6, dotyczącym złamania Regulaminu Serwisu (użyty przez Ciebie numer telefonu nie może być powiązany z żadnym innym Kontem Użytkownika).
- W swoim Profilu (MOJE ZA 10 GROSZY), w zakładce: POWIADOMIENIA, możesz zobaczyć listę Aukcji, dla których zamówiłeś "Powiadomienie SMS" więcej
- UWAGA! Za dostarczenie do Ciebie SMS-a/Powiadomienia odpowiedzialnych jest kilka różnych i niezależnych od siebie czynników: od Twojego Operatora komórkowego począwszy, na wolnej pamięci w skrzynce pocztowej w Twoim aparacie telefonicznym skończywszy. Dlatego Serwis za10groszy.pl nie może zagwarantować Ci, że zamówiony przez Ciebie SMS, dotrze do Ciebie na czas, czy, że w ogóle dotrze. W takim przypadku jednak, bez względu na powód niedostarczenia Ci SMS-a, Operator Serwisu za10groszy.pl, zwróci na Twoje Konto pobrane wcześniej 2 BIDy, na poczet wykonania usługi "Powiadomienia SMS", najpóźniej do godziny 08:00 rano następnego dnia po zakończeniu przedmiotowej Aukcji. Ważnym jest, żebyś, w miarę możliwości, sprawdzał stan interesującej Cię Aukcji (dla której zamówiłeś "Powiadomienie SMS"), na wypadek, gdyby dostarczenie do Ciebie na czas SMS-a nie było możliwe. PAMIĘTAJ! Operator nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie do Ciebie SMS-a, ponieważ nie ma możliwości zabezpieczenia drogi dostarczania Wiadomości do Użytkownika, po wysłaniu SMS-a, czyli po tym, jak opuści on "obszar zabezpieczony przez Operatora Serwisu za10groszy.pl". Tymsamym nie ma możliwości dochodzenia przez Użytkownika odszkodowania z tytułu nie dostarczenia SMS-a z powiadomieniem na czas.
-
Co to znaczy "Powiadom mnie SMS-em o rozpoczęciu Aukcji"?
- Jeśli Aukcja, która Cię interesuje, ma czas: "Wkrótce" nie wiesz, kiedy wystartuje. Możesz dostać od nas SMS-a informującego Cię, że "Twoja" Aukcja wystartowała i zaczęło się na niej odliczanie zegara.
- Szczegóły o usłudze "Powiadomienia SMS" znajdziesz: TU
-
Nie dostałem SMS-a z powiadomieniem. Co z moimi BIDami?
- Jeżeli z jakichkolwiek powodów, SMS z Powiadomieniem nie zostanie do Ciebie dostarczony, Operator Serwisu za10groszy.pl, zwróci na Twoje Konto pobrane wcześniej 2 BIDy, na poczet wykonania usługi "Powiadomienia SMS", najpóźniej do godziny 08:00 rano następnego dnia po zakończeniu przedmiotowej Aukcji.
- Zwrot pobranych 2 BIDów na poczet wykonania usługi "Powiadomienia SMS", możliwy jest jedynie jeżeli SMS nie został dostarczony i nie obejmuje sytuacji kiedy Użytkownik nie odczytał dostarczonego SMS-a, np. gdy miał rozładowaną komórkę, nie usłyszał sygnału informującego o przyjściu SMS-a, czy sytuacji, gdy Użytkownik ma nowy numer telefonu, a nie zdefiniował/aktualizował ustawień w Sekcji Powiadomień SMS w szczegółach Aukcji, i innych.
-
Czy na pewno dostanę SMS-a?
- Jeżeli w chwili, gdy zatwierdziłeś wybrany numer telefonu do Powiadomienia, na Twoim koncie były niezbędne środki - t, 2 BIDy i nie wyłączysz tej usługi przed wystartowaniem Aukcji, Serwis za10groszy.pl wyśle do Ciebie SMS-a.
- UWAGA! Za dostarczenie do Ciebie SMS-a/Powiadomienia odpowiedzialnych jest kilka różnych i niezależnych od siebie czynników: od Twojego Operatora komórkowego począwszy, na wolnej pamięci w skrzynce pocztowej w Twoim aparacie telefonicznym skończywszy. Dlatego Serwis za10groszy.pl nie może zagwarantować Ci, że zamówiony przez Ciebie SMS, dotrze do Ciebie na czas, czy, że w ogóle dotrze. W takim przypadku jednak, bez względu na powód niedostarczenia Ci SMS-a, Operator Serwisu za10groszy.pl, zwróci na Twoje Konto pobrane wcześniej 2 BIDy, na poczet wykonania usługi "Powiadomienia SMS", najpóźniej do godziny 08:00 rano następnego dnia po zakończeniu przedmiotowej Aukcji. Ważnym jest, żebyś, w miarę możliwości, sprawdzał stan interesującej Cię Aukcji (dla której zamówiłeś "Powiadomienie SMS"), na wypadek, gdyby dostarczenie do Ciebie na czas SMS-a nie było możliwe. PAMIĘTAJ! Operator nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie do Ciebie SMS-a, ponieważ nie ma możliwości zabezpieczenia drogi dostarczania Wiadomości do Użytkownika, po wysłaniu SMS-a, czyli po tym, jak opuści on "obszar zabezpieczony przez Operatora Serwisu za10groszy.pl". Tymsamym nie ma możliwości dochodzenia przez Użytkownika odszkodowania z tytułu nie dostarczenia SMS-a z powiadomieniem na czas.
-
Kiedy pobierzecie mi 2 BIDy za Powiadomienie SMS-em?
Dwa BIDy na wykonanie usługi "Powiadomienia SMS" pobierane są w momencie kliknięcia w klawisz: "WŁĄCZ", a tym samym włączenia usługi "Powiadomienia SMS". Jest to opłata za wykonanie tej usługi. Jeżeli więc, wciskając przycisk "WŁĄCZ", na Twoim koncie nie ma co najmniej 2 BIDów, usługa ta nie zadziała.
-
Aukcja się zaczęła, a ja nie dostałem SMS-a, dlaczego?
Możesz szybko przejrzeć swoje "Powiadomienia" w Profilu swojego Konta Użytkownika (MOJE ZA 10 GROSZY), w zakładce: POWIADOMIENIA. Zobaczysz tam listę Aukcji, dla których wybrałeś tą usługę. Aukcje pozostają na tej liście do 30 dni po ich zakończeniu.
W ostatniej "rubryce" listy ("Powiadomienie SMS"), znajdują się klawisze informujące o aktualnym stanie Powiadomienia:
- klawisz z napisem "rezygnuję" - to Powiadomienie jest aktywne. Klikając w ten klawisz, wyłączysz "Powiadomienie SMS", a na Twoje konto zwracane są 2 BIDy.
- klawisz z napisem "nieaktywne" - jeśli zdefiniowane powiadomienie nie jest aktywne; np. wyłączyłeś "Powiadomienie SMS" dla tej Aukcji.
- "wysłany" - jeśli SMS został wysłany do Ciebie, ale nie otrzymaliśmy jeszcze potwierdzenia od Twojego Operatora.
- "dostarczony" - jeśli otrzymaliśmy potwierdzenie dostarczenia od Twojego Operatora.
- "niedostarczony" - jeśli SMS nie został dostarczony (lub nie mamy potwierdzenia dostarczenia) do momentu zakończenia Aukcji. W takim wypadku zwracamy 2 BIDy na Twoje konto najpóźniej do godziny 08:00 następnego dnia.
|